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个人优秀年终工作总结怎么写(个人优秀年终工作总结简短)

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一年很快就过去了。回顾过去,你是否有很多困惑和收获?这时,我们应该用工作总结来描述过去。那么怎么写呢?以下是边肖为大家收集的年度工作总结的优秀范例。我希望你喜欢它。

个人优秀年度工作总结1

转眼间,20__年在我们忙碌的工作中过去了。回顾物业公司客服部20年,可以说是各种管理职能进一步发展和不断完善的一年。其中物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他部门的大力协助。经过一年来全体客服人员的努力,客服部的工作较前一年有了很大的进步,各项工作制度不断完善和落实。“顾客至上”的服务理念深深地烙印在每一位客服人员的心中。

回顾过去一年的客服工作,有得有失。过去一年的客户服务工作总结如下:

1.深化公司各项规章制度和客服部各项制度的执行。

在各种规章制度的基础上初步完善了20个__ _ _ _ _ _ _ _ _ _年_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _同时,随着物业管理行业一些法律法规的出台和完善,客服部也及时调整了客服工作的相关制度,以便更好地适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员培训。

利用客服部每周五的例会,加强对客服部员工的培训。培训以过去一周工作中遇到的实际问题为基础,做到理论与实践相结合,让每个客服人员对服务理念有了更深刻的理解。

三。日常维修服务的处理

根据每个周末的工作量统计,每天接待各种形式的维修达到十次以上。根据维修服务的不同内容积极派遣工人,力争在最短的时间内解决问题。同时,根据维修服务完成情况及时回访。

四。_ _区物业费的收取

根据公司年初下达的收费指标,积极开展_ _和_ _小区的物业费收缴工作。最后在物业经理、秘书等部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

动词(verb的缩写)能源费的收取

如期完成_ _区居民水表抄表季度收费,同时完成了公司布置的新任务_ _区3354居民水表抄表第一次收费。

六、_ _ _区底层商业租赁工作

制定底层商户出租方案,并在_ _年成功引进超市、药店项目。

七。一些建筑物的收回

同时在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _完成了_ _ _区部分回迁楼(_#——1,2单元)的收楼工作。

八、节日期间公园的装饰

在各种节日期间积极完成公园的装修和布置。今年,公司在圣诞节(一个吸引年轻人注意力的节日)期间增加了公园的装饰和布局,并在社区的_ _大门和_ _区的大厅购买了圣诞树和各种装饰品。

九。业主座谈会

春节前夕,组织了一年一度的业主座谈会。受邀业主在会上积极发言,充分肯定了物业公司的服务工作,并提出了合理化建议。

总之,在20年工作的基础上,我们对20年充满信心和希望。在新的一年里,我们坚信,只要我们努力工作,艰苦奋斗,积极探索,勇于进取,就一定能够以极大的努力完成公司下达的各项工作目标。

个人优秀年度工作总结2

在过去的几年里,我越来越意识到总成本优先的原则和灵活使用各种采购技术的重要性

又一年过去了,时间总是悄悄流逝。真的很感谢公司给我提供了磨练自己的机会,更感谢公司长期以来的信任和培养!感恩的心,感恩命运, 让我知道_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的情况_ _ _感恩的心,感谢_ _,让她陪伴我一生,也让我自己坚强起来。 新的一年开始了,现在我就过去一年的经历做一个报告。

众所周知,采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,把我放在如此重要的位置上。在董事长的直接关注和公司领导的关心支持下,通过几年的采购工作,我学到了很多道理,积累了一些以前没有过的经验,同时也明白了采购和优秀采购的区别和差距。明白一个采购最基本的素质是在良好职业道德的基础上保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑所有因素的基础上,向提供价值的供应商采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;避开所有可能危及商业交易的供应商,以及与其有业务往来的其他对象;不断努力提高他们对采购流程的了解;在交易中采用并遵守良好的商业标准等。

在这里,我想说的是,作为一次采购,并不像常规所想的那样,只是打个电话,签个合同,发个货那么简单。这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,20年的时间里,我们及时调整了心态和观念,不仅改变了过去认为采购和销售联系很少的错误观念,还充分利用供应商的网络关系,在采购的同时积极销售。我们采购部积极配合一切与销售有关的事情!在我们的协助下,一切都以销售为主。采购和销售密不可分!因为我们是一个整体,唱着同一首歌,走着同一条路,为同一个目标奔跑!

个人优秀年度工作总结3

20__年是一个奋斗的时期。这一年,公司大力发展业务,追求更大的目标。于是,公司全体员工努力工作,如火如荼。作为公司采购部的一员,我自然感受到了公司的热情,立刻加入了这支大军。顾名思义,采购这个工作就是负责为公司购买一些业务需求,以相对合适的价格买到质量好的产品,这就需要我有良好的沟通和辨别能力。否则,我永远也做不好这份工作。还记得刚来公司的时候,对公司业务不熟悉,沟通能力差。我只好靠老师傅带着我,听他们面对面教我经验。我很快掌握了其中的一些技巧,渐渐地我找到了一些窍门。

在这一年里,我参加了公司的很多采购任务,有些比较简单,所以完成起来也比较简单。我只需要跟供应商打个招呼就能拿到价格相对较低的货,反正我跟他们也很熟。这种双赢的局面是任何一方都不想打破的。面对面面对重大采购任务时,我要做好实地考察,所以采购人员到处出差、跑腿,只为找更抢眼的供应商,这种情况很常见。我和同事也有自己的任务。出差是常有的事,我们经常要参加一些饭局。毕竟,在餐桌上谈论事情是中国的习俗。当大家开始喝酒聊天的时候,就是开始了。这个时候我就会说工作上的事情。一般只要我不说不该说的话,基本的事情都可以做到,说点优惠的话也很容易。

采购这份工作有时候比较清闲,但是累了就真的累了。你很注重个人素质,不是每个人都能胜任的。你的很多前辈都积累了十几年甚至几十年的经验。他们对市场了如指掌,和别人交谈的速度和质量真的很惊人。我希望自己能像前辈一样游刃有余,但我也知道做好代购不容易,我会继续。

个人优秀年度工作总结4

时光荏苒,进公司已经快X年了。在公司领导的坚强领导和关怀下,我在X年取得了很大的进步。

一、年度工作情况

1、熟悉公司的规章制度。

x年8月入职,为了更快更好的融入公司团队,为以后的工作打好基础,加紧了解公司的规章制度,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我以加入公司的团队为荣,同时也感受到了自己的压力。在以后的工作中,我会以公司的规章制度为准则,严格要求自己,更快更好的完成工作任务。

2.熟悉工作流程。

作为一名设计师助理,我的职责是帮助设计师完成票据谈判过程中的各种图纸和文件,为设计师签单做好充分的准备。经过一段时间的磨合,逐渐知道该怎么做,做好手头的工作。在设计师的指导下,我不仅知道了很多专业知识,也知道了很多做人的道理。

二、存在的不足及改进措施

20__年随风而逝。回顾我在公司工作的近半年,工作量不是很大,亮点几乎不存在。很多工作还是不尽如人意。总结起来,缺点如下:

1.缺乏沟通,无法充分利用资源。

在工作过程中,由于缺乏扎实的专业知识和一定的惰性,当事情发生时,考虑得不够透彻和细致,也不主动征求其他同事的意见,导致工作效率降低甚至出错,无法充分利用优势资源。俗话说,三人行必有我师。在以后的工作中,我会主动加强与其他部门同事的沟通,通过公司的平台共享资源,提高自己的工作效率。

2.缺乏规划。

在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,往往会达到事半功倍的结果。领导不满意,还是满腹委屈。在今后的工作中,我会认真制定工作计划,加强对目的的理解,分清主次矛盾,力争事半功倍。

3.狭窄的专业领域

作为现代人才,他应该是多才多艺的,这样的人才才能满足时代和公司的需要。自己专业比较窄,没有其他专业的基础知识,都限制了自己的发展。在以后的工作中,我会加强其他专业的学习,充分利用公司的资源,提高自己的主观能动性,努力成为一名多功能复合型人才。

三。十年目标计划

1。加强自学,结合实际,考虑细节,做好本职工作,积极配合同事的工作项目。继续学习公司的各项制度和业务,从而对公司的各项制度和业务有全面深入的了解。把公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际情况更好的开展考勤工作。

2.积极向同事学习,虚心请教,以实践促学习,全方位提升自己的工作能力。

3.克服自身的很多缺点,加强学习,为公司的发展壮大做贡献。

岁末年初,感谢所有同事这半年来的陪伴,让我一个人在异乡倍感温暖和亲切。感谢公司,能给刚毕业什么都不懂的我这么好的平台,让我在这几天学到了太多我从来没有过的东西。真诚的感谢。真心希望X年后我们会越来越好。

个人优秀年度工作总结5

我很荣幸成为我们班学习委员会的成员。不知不觉,这学期的学习和工作就要结束了。在这一学期的学习和工作中,作为学习委员,我看到了班级良好的发展趋势,也看到了很多需要改进的地方。

这个班的学生学风端正,基本不缺课,不迟到早退,上课认真听讲,学习态度积极,按时保质保量交作业。结果学生成绩很好,我作为学习委员很开心!但是,在大部分学生都在向好的方向发展的背景下,还是存在一些不容忽视的问题。比如班里有些同学上课迟到或者偶尔缺课,对某些课程不积极,课后自主学习意识不强,成绩不理想。原因总结如下。

一、课程安排的原因。

1.大一第一学期的课程都是基础课,有些和专业联系不紧密,吃的少,内容多,导致学生有些厌烦。但这只是客观原因。主观上,学生的认识不到位,没有意识到学习这些课程的重要性。相信同学们一旦熟悉了,还是会投入很多热情的。

2.学生有自己的班级安排。因为大班教学,我们学院06级分两个大班。有的同学认为自己不适合这个班老师的教学,就和另一个大班一起上课。我觉得这是可以理解的。

3.少数学生学风不严谨。不可否认,每个班都有一些学风不太严谨的同学,我班也是。对于这些学生,我,班委和同学们已经开始帮助和教育他们了。

针对这些问题,我们也做了一些工作,取得了一些成效。

作为学习委员,提醒学生及时交作业,及时告知课程进度和临时变动,了解学生出勤情况,是我的工作。做好这些工作,也为营造良好的班风打下了基础。同时,对于极少数迟到、早退、缺课或者不交、迟交作业的同学,我在不伤害他们自尊心的情况下,给他们适当的提醒和建议,让这些情况得到改善。对于同学在教学中提出的一些问题和建议,我基本上都及时传达了,让师生的交流能够正常进行。

除此之外,我们班还开展了一些改善学风的活动。比如,开班会就这个问题进行专题讨论,制定一系列奖惩措施,对学风有瑕疵的学生进行批评教育。我班还以宿舍为单位开展互助互济活动。所有这些措施都发挥了一系列积极作用。为了使我们班成为一个更好的班集体,我在此提出下学期的工作目标和具体措施。

第二,目标。

努力实现没有人考试不及格,每个人都积极学习,不沉迷于无意义的事情的目标。在各种奖学金和奖项的评选中,我们班有更多的同学能获奖。

三。措施。

坚持本学期的有效措施,开展一些班级学习交流、考前班级动员、考后总结等活动,让学生更好地了解大学老师的教学方法、适合大学的学习方法等等。积极配合老师工作,及时反馈师生信息,沟通更加顺畅。

学风是班级进步的源泉。作为学习委员,我一定会联系全体同学做好自己的工作,让61班的学风更加严谨,通过上一层楼。

个人年度优秀作品

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