应用简介
ChatPlusAI是一款面向电商商家的智能客服手机应用,能帮助商家随时便捷处理各类店铺消息,有效提升沟通效率。它具备订单状态追踪、多语种客服交流、店铺信息归类等功能,可适配跨境业务的复杂场景,助力商家实现高效运营。
安装软件后打开,点击同意用户协议。
输入手机号码就可以登录进入,让商家方便沟通。
便于查看各类订单的实时状态,呈现订单编号、下单时间、实际支付金额等信息,以便及时跟进物流进展。
覆盖主流跨境电商平台,支持依据区域筛选店铺,支持批量选定、快速切换运营中的店铺。
店铺客服消息支持分类展示,具备多语种翻译功能,可标记消息状态,还能关联订单与商品信息以辅助沟通。
深度整合各类跨境平台资源,全面覆盖不同电商平台的信息数据,助力跨境商家轻松解决多店铺管理难题。
订单状态拆分得十分细致,客服消息分类一目了然,运营的各项细节都能全面掌控,还能通过自己的手机便捷地进行查询。
聊天窗口多语种翻译功能,还能发送订单、商品、优惠券等相关信息,让沟通顺畅无阻。
聊天支持自动翻译功能,能打破跨境沟通的语言障碍,让不同地区的买家咨询更加顺畅。
店铺数量不受限制,支持跨平台、跨区域灵活切换,通过统一管理有效降低运营成本。
从下单到物流运输,订单的实时状态都会及时更新,各类订单信息让你能第一时间掌握。
多店铺切换、订单批量管理、客服智能分类,操作简单,管理十分的高效。
买家端可实现多语种交流,商家端操作步骤简便,有助于提高店铺服务水平与客户复购率。
让商家能够直接上手操作,各类功能简单易懂,使用起来更轻松便捷。
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