应用简介
汽车大师是一款专为解决用户汽车问题打造的实用软件，平台汇聚了海量经验丰富的汽车维修师，用户可随时向他们咨询各类车辆相关问题，维修师们会及时回复，助力用户快速解决所有汽车难题。该软件覆盖众多汽车品牌，像宝马、福特、奔驰等主流品牌均包含在内，每个品牌都配备了对应的专业汽车技师，为用户提供在线解疑服务，专业解答各类汽车问题，有汽车问题困扰的朋友，欢迎使用汽车大师！
1、面向车主
汽车大师为车主客户提供全渠道的用车问答咨询服务，覆盖手机、车机、小程序等终端，以及自主平台与开放平台等渠道，服务形式包含人工问答和人工智能问答。汽车大师始终积极拥抱行业变化，致力于为车主提供与时俱进的汽车知识服务。
2、面向技师
汽车大师为维修技师提供全链路知识服务，涵盖资料案例检索、共享兴趣社区打造、在线知识服务、远程技术支持、个人灵活工作机会以及企业用工招聘等多个方面，为新能源汽车后市场的发展筑牢人才根基，助力用车体验更加便捷。
【在线问诊服务】我们擅长依据评价为您挑选合适技师，由全国4S店的资深专家亲自为您解答，您可自由选择图文、电话或视频的沟通形式。
【千万案例库】千万真实案例库，根据案例解决问题。
【VIN\OE查询】每日免费查询，数据精准更安心。
【汽车大师课堂】车辆维修培训课程，助你掌握技能、学以致用、实现增收。
1、一键提问， 免费解答
“汽车大师”的界面设计直观明了，操作流程简单便捷，每位车主都能快速熟悉使用；遇到汽车相关问题时，可轻松发起提问寻求帮助。
2、汽修技师，回答专业
平台汇聚了上万名专业汽修技师，他们都具备多年汽修从业经验，能够为车主提供专业且快速的汽车问题解答服务。
3、汽车品牌，覆盖全面
覆盖超百个汽车品牌，每个品牌均配备专业汽车技师在线答疑，为车主提供安心保障。
4、高效匹配，即时回答
借助问答自动匹配系统，车主提出问题后，系统会快速匹配对应的技师，在10分钟内为车主解答疑问。
5、汽车资讯，内容丰富
“汽车大师”平台汇聚了丰富多样且生动有趣的汽车百科知识与养修资讯，全方位为车主的用车生活保驾护航。
1、技师长时间不回复怎么办？
你好，若想催促技师尽快回复，您可以在与技师的聊天页面底部点击【+】号，然后选择【催一催】按钮，这样就能提醒技师及时处理您的消息啦。
【温馨提醒】倒计时会为您呈现下一次可使用该功能的时间
2、如何删除提问？
若遇到未支付的问题或尚未有技师回复的问题，您可以点击【删除】按钮自行删除。
已获得技师解答的提问无法由用户自主删除，若您需要删除该提问，可联系客服协助处理。
3、一对一无法使用优惠券？
已领取的优惠券，在汽车大师App用户端进行一对一咨询时无法使用，系统会提示“无法使用优惠券”
你只要将更新至最新版本即可
4、没有技师解答我的问题？
你好，若您的问题已提交成功，请耐心等待，我们会尽快为您匹配技师。
要是您的问题始终没有技师给出回复，系统会在8小时之后自动为您办理退款，相关款项将原路退回至您的支付账户中。
v7.20.1版本
找资料功能全新升级，海量汽修资料等你来查。
会员体系现已全面上线，不仅能为您提供海量汽修前沿资料，更有AI技师在线为您答疑解惑。
1. 资料AI解析上线，查资料更准更快。
2. 修复通知过长时无法查看更多的问题。
3. 优化部分用户交互体验。
4. 修复了部分已知问题。
应用信息
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