应用简介
美团点餐助手是美团推出的智能点餐管理工具，可应用于餐厅、外卖等多种场景。该软件具备销售数据详情、顾客行为分析等功能，助力餐饮企业把握市场趋势、洞察顾客需求，从而制定合适的经营策略。此外，在美团点餐助手平台上，还设有优惠券、满减活动、会员折扣等丰富的营销手段。其支持按桌台点餐与直接点餐两种模式：顾客选择按桌台点餐时，由服务员负责上菜，用餐结束后进行买单结账；若选择直接点餐，则可自行选择外带或外卖服务。
第 1步：在管家端后台创建帐号
首先登录管家后台，进入运营中心板块，接着依次点击【系统设置】-【员工管理】-【员工账号】，最后选择创建员工账号即可。
第 2 步：开通点餐助手的权限
进入【系统设置-员工管理-角色管理】页面，找到功能权限中的收银POS选项，勾选对应的收银权限。
第 3 步：登录点餐助手
打开点餐助手进行登录
1、为什么扫码点餐不能点餐显示设备离线
顾客在使用扫码点餐功能时，扫码点餐界面的右下角会显示提示信息：商家设备离线
第一种问题原因：网络原因
解决方案：在收银端的右上角找到WiFi图标并点击，以此查看网络的连接状态。
第二种问题原因：收银端未开启
解决方案：将收银端输入账号密码后点击【立即登录】
2、为什么收银端与后台菜品不同步
第一种问题原因：收银端离线
解决方案：请查看收银端右上角的WiFi图标，点击该图标即可查看当前的网络状况。
第二种问题原因：未操作数据接收
解决方案：在收银端的右上角，依次点击【用户头像】→【数据更新】→【数据更新】→【立即更新】即可完成操作。
第三种问题原因：收银软件假死
解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着选择【退出登录】选项，完成退出后重新进行登录操作。
1.点餐更快捷
支持桌台点餐与直接点餐两种模式，适配门店多样化的经营场景需求。
2.多种结账方式
我们支持现金、支付宝、微信、团购等多种结账方式，让您的结账过程更加轻松便捷。
3.多渠道移动化接单
门店能够通过点餐助手处理各类在线订单，像平台外卖订单、扫码点餐订单都包含在内。
4.实时同步，多端联动
与美团收银pos、美团管家实时同步，多端联动
v5.88.1000
【新增】点餐助手支持扫条形码加菜
【优化】修复了一些已知问题
应用信息
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