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从“绿化带战神”到“200公里瞬间刹停”!雷军对所有争议作出回应

2026-03-02 11:40:16|kindsoft |来源:kindsoft

夸小米能带来流量,骂小米同样能获得流量,甚至有时骂声带来的流量比夸赞还要多。

“拆车是希望大家能说些公道话,不要为了流量去故意夸大,故意找茬。”

“小字确实是行业陋习,立刻马上就改。”

“我就是在农村里长大的,我怎么可能不让农民卖小米?”

2026年刚开年,雷军就一口气直播四个小时。

1月3日晚,小米创办人,董事长兼CEO雷军开启新年第一场直播,这场直播原计划是12月31日,因雷军感冒延后了三天。

雷军坦言,一些尬黑让他有了心理阴影,说什么话都要先想一想。前前后后大约260分钟的时间,既谈到了小米汽车的成绩,也有接下来的计划,更多的是回应质疑。

对于这场直播,雷军显然非常重视,四个多小时的时间,后面工程师实时拆解小米YU7,而雷军则按计划回应网上的相关话题。

经过这场直播,小米汽车会峰回路转吗?

01、为什么要拆车?

谈及拆车初衷,雷军坦言,过去一段时间网上对小米汽车有各种讨论,小米回应较少,雷军认为如果是好产品自己会讲话,清者自清,不要不停地自证。但不少米粉建议要主动及时回应,过去一年里面要回应的问题特别多。

回应质疑的形式很硬核:现场拆车,边拆边聊,就这么拆了四个多小时,聊了四个多小时,难怪原定的跨年直播会因为感冒而推迟到 3 号,感冒的状态下还真不一定扛得住。

拆解流程包含拆卸四门两盖、移除内外饰件、拆解底盘与三电系统、拆解前舱热管理及线束这四个环节,最终把车辆还原到“白车身”状态。对于大家关注的门锁系统安全冗余设计、覆盖率约74.4%的铝合金前防撞梁,以及底盘用料、悬架结构等细节,雷军都逐一为观众进行了展示。

为了展示前机盖的轻量化,雷军还直接把前机盖抱了起来。

“估计今天这个拆车直播之后,会有更多的博主来拆小米的车,我都欢迎,我特别希望大家能说一些公道话,不要为了流量去故意夸大,故意找茬。”雷军表示。而雷军和团队集中回答了小米YU7的技术和质量质疑。

雷军还提到,有一个拆车博主说他为什么拆小米的车?是因为小米的车特别火,你说它好会火,说它不好也会火。

但总体说来,说不好的流量会更高一些。所以他刚开始也是抱着挑毛病的心态来拆的,拆完以后发现确实还可以。

“他讲了一句话挺打动我的,说人不可能违背良心去说一些内容。”

02、回应绿化带战神和小字风波

过去一年来,网上充斥着小米汽车各种负面评价,尤其是网络上出现了大量恶意剪辑并贴上“绿化带战神”标签的视频。

雷军表示,这是有人刻意收集并恶意剪辑的结果。小米集团董事长特别助理、公关部总经理徐洁云也表示,“绿化带战神是有人在带节奏、贴标签的行为,让车主受到伤害”。

他提到,在留言区、短视频等平台上看到有上万条批评小米的评论时,实际情况或许是少数人操控着数千个账号,散布各类虚假信息和负面言论。对于这类明显带有贴标签、恶意攻击性质的水军行为,小米决定必须严肃对待,采取举报、投诉乃至起诉等措施。

徐洁云在直播中也多次呼吁网友,当看到明显“尬黑”的内容时,帮忙点击投诉;车主若被攻击,可在社区举报,小米将提供帮助。

对于长期以来备受争议的“小字营销”问题,雷军也表示“确实要改”,“小字确实是行业陋习,我觉得在这一点上,小米从现在做起,立刻马上就改”。

但雷军也表示,将合规所必需的备注“小字”,推演为“小米虚假宣传”是误解。

“如果把用来合规的一些做法,贴成虚假营销或者过度营销的话,这是对小米天大的误解”。

徐洁云还提到,在海报、PPT等宣传物料上添加标注,确实是行业内常见的做法。小米之前更多关注的是法律层面的合规性,毕竟要符合广告法的要求,所以在这个过程中确实有部分内容没太顾及大家的感受,导致有些表述看起来确实有点夸张。

他表示,将来小米在产品宣传中会更加注意表达方式,避免被恶意利用。小米在宣传海报和PPT未来会尽量采用更清晰、易懂的表达方式,避免引发误解。

“大家的批评我们听到了,也接受。”雷军宣布,从去年11月开始,小米内部已达成共识,要求所有团队在说明和注解中“尽量使用大字”,大方展示信息,让用户看得清楚明白。

他表示,小米作为仅有15年历史的公司,还有很多不完美,会虚心听取意见并认真改进。

03、被无限放大的“断章取义”

在回应争议的环节中,雷军重点澄清了两大被“断章取义”而引发广泛争议的案例。

第一个就是“1300公里只充一次电”,雷军表示,这是一个实实在在有完整视频作证的测试,基于实际测试得出的结果——当时他亲自驾驶小米汽车从北京前往上海,全程未开启空调,最终仅充电一次便完成了全程行驶。

直播中雷军又一次播放了原始视频片段,然而,这一真实数据却被部分网友恶意断章取义,进而引发了不必要的误解与攻击,徐洁云还表示,类似“xx公里只充一次电”的宣传在行业内常见,唯独小米被刻意放大炒作。

用雷军的话来说:“这些尬黑都快给我整出心理阴影了。”

雷军还特意展示为此次直播准备的厚厚一叠“小抄”,无奈表示,“他们(黑水军)的目的,是不是就是想让我不要说话。”

另外,对于之前他说过的“200公里时速瞬间刹停”这句话,雷军也进行了回应:“这只是我亲身体验后的一句激动感慨,就和平时聊天时说‘一口气刷完十几集电视剧’是一个道理。”这是一种特定情境下的表达,这种感慨式的话语被别有用心的人脱离语境,曲解成产品广告宣传语,是典型的歪曲行为。

雷军称,骂小米确实有流量,但是一定要客观,不要故意抹黑,故意断章取义。“我觉得不要这样干,这样干是违法行为。”

04、愤怒辟谣“不让卖小米”

去年小米已经辟谣“小米公司不让卖小米”一事是歪曲事实、恶意造谣,在直播中,雷军再次“愤怒”辟谣。

雷军对此更是直言:“我就是在农村长大的,怎么可能不让农民卖小米?”表示这类热搜让他非常愤怒,斥责其为恶意抹黑。

他还提到,小米公司之前已经发布了澄清说明,着重指出相关投诉所针对的是部分账号通过恶意模仿、捏造不实信息进行污蔑,从而损害公司及高管名誉的行为,并非针对“小米”这两个字或者相关农产品的正常使用情况。把投诉歪曲成“不允许使用小米二字”属于偷换概念,这些相关账号实际上是借助“助农”这一议题来博取流量、散布谣言和进行污蔑。

徐洁云就此澄清,指出该事件是因信息误导和扭曲而产生的误解。他明确表示:“小米公司和作为粮食作物的小米之间不存在任何关联,我们既没有动机,也没有能力去阻止农民销售粮食小米。”公司对于大众模仿小米发布会的风格来开展科普活动持欢迎态度,但前提是相关内容必须真实可信。同时他也提到,面对那些恶意的抹黑与调侃,公众应当具备辨别是非的能力。

针对网络流传的“小米有7000人法务团队”的说法,雷军也直接辟谣:“我们整个小米有多少人大家很清楚,怎么可能有7000法务?”但他也表示,新一年会强化法务团队建设,用于坚决打击黑水军。

坦言此举实属无奈,本愿专注产品研发,但这是公司成长必经的代价。

05、门把手很安全

在拆车过程中,小米汽车特别提到了人们关注的门把手安全话题,鉴于此前事故中关于“车门无法打开”的舆论关注,直播重点展示了门锁系统的供电逻辑。

小米汽车工程师在拆解环节具体说明,门锁配备三套电源冗余,内外都设有机械拉线;极端碰撞后,门锁能切换到独立电源供电并转入机械控制模式,保证车门依然可以从外部通过机械方式开启,而门板下方的内拉手在任何情况下都能直接操作。

对于外观设计引发的讨论,小米汽车设计师李田原也作出了回应。针对YU7“长车头”的设计,他解释道,车身比例是塑造豪华感的关键,长车头符合经典豪华车的造型比例逻辑。

关于“碰撞掉轮”的质量争议,雷军说明这是一种“以巧力化解冲击力”的安全设计思路。在25%偏置碰撞发生时,YU7的横梁与副车架采用了特定角度的结构设计,能够把撞击产生的力量向外侧传递,车轮通过旋转脱落的方式可以防止对座舱造成挤压,同时促使车体发生滑移,从而减轻A柱所承受的压力,最大程度保障车内人员的安全。

“因为这个丢轮保车,很多消费者不了解,老说我们的车轮子撞掉了,其实这是一个很重要的安全策略。”雷军表示,“如果网上还有人拿这点黑我们的话请帮我们解释一下。”

谈及车辆的白车身,雷军也强调,小米超强钢实测抗拉强度已达2200MPa,如假包换,远超行业普遍采用的1500MPa级别。是小米与王国栋院士团队联合研发的顶尖技术,量产车中强度领先。

雷军还公布了取样位置与编号,称“小米超强钢强度是量产车里面最高的之一,不明白怎么突然来了各种各样的质疑,这个地方确实是如假包换,欢迎大家来拆测”。

06、今年冲击55万辆

雷军在直播中称,小米汽车2025年全年累计交付量已超41万辆。小米汽车工厂投产以来约20个月交付50万辆车,仅12月单月交付首破5万辆。

作为首款SUV车型的YU7表现亮眼,上市半年交付超15万辆,是SU7同期交付量的2.3倍。

“我们2025年年初设定的全年任务是交付30万辆,后来进展顺利又把目标提高到了35万,最后实现了超41万辆的交付量。”雷军笑着说,“我觉得,这个成绩还是非常满意。”

对于2026年规划,雷军透露将聚焦在三点:第一是坚持技术研发,未来五年,小米汽车至少会投入2000亿元;第二是加大对大模型的投入;第三是坚持为用户打造人车家全生态的体验,把产品做到极致。

当然最关键的还得是需要实打实的业绩,雷军表示,今年会将更多的精力放在汽车上,其透露“小米汽车2026年全年交付目标55万辆”。

用他的话说,交付目标既不能太高也不能太低,定在了55万辆,希望2026年底能够超越这个成绩。