应用简介
一车汽修商家端是一款专门面向汽车维修门店打造的智慧管理软件,整合了订单处理、门店运营、员工调配等功能,能有效提升维修服务效率。它支持工单分配、维修进度实时跟踪、客户沟通维护等日常经营场景,显著简化了管理流程。借助智能化管理工具,助力门店实现精细化运营,优化服务流程,增强店铺竞争力。感兴趣的朋友不妨来体验一下!
进入一车汽修商家端后,先输入手机号码与验证码完成身份验证,勾选相关协议后点击下方的登录按钮,就能结束登录流程。
登录成功后会自动进入订单管理页面,在这里可以查看待接单、待服务等各种状态的订单,点击订单下方的确认接单按钮即可完成订单接收操作。
进入智慧门店页面后,点击底部的功能图标区域,就能对商品、会员、资金等门店经营相关内容开展综合管理,助力店铺实现有序运作。
点击首页的“全部功能”按钮,展开后会呈现店铺管理、订单管理、理赔单等功能板块,这类功能布局更适合拥有多个服务项目的门店进行日常运营操作。
进入服务顾问界面后,能够查看消息通知、联系车主以及了解车友动态,便于和客户维持沟通,这对提升服务体验与复购率是有帮助的。
订单全流程管理:可实现预约接单、维修登记、派工处理与完工回访等操作。
门店运营管理:包含接单配置、员工排班及工时核算,助力运营效率提升。
客户服务互动方面,通过融合社交功能与评价体系,提升用户的信任程度。
维修项目模板:适配多种车型的维修方案,可实现服务项目的快速配置。
多账号协同系统:通过分级权限管理机制,既满足团队成员的分工协作需求,又能有效保障数据安全。
界面直观易懂:操作流程简洁清晰,无需专业培训就能迅速上手,帮助传统门店实现高效转型。
数据统计方面:能够自动生成经营数据分析报告,为门店的运营工作提供客观的依据以及决策上的支持。
多端同步功能支持多个终端设备同时登录,能实时同步数据,方便用户远程管理门店业务。
个性定制功能支持对维修项目分类及服务价格进行自定义设置,以此契合不同门店独具特色的经营模式。
持续更新:定期对系统功能进行升级迭代,持续扩充维修项目数据库的覆盖范围,确保始终与市场发展节奏保持同步。
汽车服务商家中需要对订单、员工以及客户信息进行统一管理的维修门店经营者。
连锁品牌的管理者,是期望借助系统达成多店间协同调度与数据共享的运营人员。
个体维修店主:指那些需要高效处理工单、统计业务数据并提升服务效率的经营者。
成熟门店商户指的是那些已经积累了稳定客源的商家,这类商家的重点在于进一步强化客户关系的维护工作,同时做好售后评价的管理。
传统行业转型人员:期望改变手工记录和低效沟通方式的专业人士。
订单管理方面,借助可视化看板能够直观呈现订单进度,从而让任务分配得到更合理的规划与安排。
服务记录方面,每张维修单据都会完整记录服务内容和材料消耗情况,这样能方便后续进行追溯以及质保查询。
客户管理功能:可构建客户标签分类体系,并能智能提醒合适的老客户回访节点与促销活动开展时机。
考勤统计方面,系统可自动完成员工考勤记录与工时计算,无需依赖外部工具,以此提升工作效率。
业务集成:整合洗车养护、美容改装、配件售卖等多种服务类型,助力门店一站式完成业务拓展。
v7.2.66
修复若干已知问题。
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